当店をご利用頂き、誠に有り難うございます。 お客様が安心してご利用頂けるよう初回ご利用者様には、以下のご利用規約書に同意を頂いております。 また、下記に関する協議、ご請求に関しては飼い主様以外の第三者からは受けかねます。
トリミングのご利用をいただいた時点でトリミング規約にご理解、了承いただいたものとします。
当店からのお願い
- 当店では初回カウセリング時にお客様の現在所が分かる身分証明証のいずれか(保険証、身分証明証など)をご提示していただきます。またわんちゃんの一年以内に接種した狂犬病、混合ワクチンの証明書もしくはワクチンの抗体検査証も合わせてお持ちください。諸事情により接種できない場合はその理由もお聞かせください。
- 当店は予約優先になります。公式LINEでご予約の上お越しください。
- わんちゃんの安全なトリミングを行うため、毎回最新の体調をお伝えください。アレルギーや持病、怪我などがある場合は必ず申告ください。
- 毎年のノミ•ダニの予防をお願い致します。
- 安全のため必ずリードを着用してご来店ください。
- マーキング癖のあるわんちゃんは、抱っこをしてのご来店やマナーベルトの着用をお願い致します。また、お迎えのまでの間に装着する替えのマナーパンツをお持ちください。当店でも販売しております。(1個110円)
- ショートリミング、プラッキング、カラーリング、リボン付けは行っておりません。
- お客様のご要望に添えるようトリミングを行いますが、ご満足いただけなかった場合トリミング後3日以内にご連絡をいただいた場合にかぎりまして無償で手直しをさせていただきます。ただし、カットスタイルの変更は致しません。
お断りさせていただく場合
- 生後3ヶ月未満の子犬、ワクチン未接種の子犬はお断りしています。
- 狂犬病やワクチン接種が未接種のわんちゃん、また予防注射を接種して間もないわんちゃんのトリミングはお断りしています。(老齢や持病などで受けられない場合はご相談ください。)
- 妊娠中、産後30日以内、通院中だが獣医師から許可が降りていないわんちゃんのトリミングは致しません。
- 毎年のノミダニ予防がされていない。また、予防されていても施術時に多数の寄生が確認できた場合は途中であっても作業を中断し、速やかにお客様に連絡します。その後、動物病院での処置をお願い致します。また、作業が途中であってもそれまでにかかった費用および消毒代はお客様のご負担になります。その他、わんちゃんや人に伝染する寄生虫や病気の場合も同様です。
- 噛み癖、吠え癖が強い、他の犬や人への攻撃性が高い場合はお断りしています。また、状況によりトリマー二人がかりで施術することもありますが別途料金(1100〜)いただいております。
- 持病があるわんちゃん(心臓、呼吸器系、てんかん発作など)は事前にお知らせください。当店へ飼い主様のご理解いいただけない場合はお断りし動物病院での施術をお願いします。
- トリミング受付時間から15分以上の遅刻、連絡が一切なく、当店からの電話にも出られない場合は自動キャンセルになります。
- 当日のキャンセル、無断キャンセルまた連絡なしの遅刻が続く場合は今後の当店のご利用をお断りさせていただきます。
- 当日担当トリマーの判断でわんちゃんの体調等に気遣い当日のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
- 営業時間(18時)を過ぎてのお迎えは別途お預かり延長料金が発生します。18時までのお迎えにご協力ください。
シニア犬のトリミングについて
- 先天性及び後天性疾患や疾病がある場合は動物病院併設のサロンでの美容を強くお勧めしております。また初回ご来店時に１０歳以上のわんちゃんは体調面に問題がなく（持病を持っていないなど）、高齢の子のトリミング・お預かりのリスクなど、飼い主様のご理解が頂ける場合はお受けしております。
事故、免責など
- トリミングに来ていただいたわんちゃんに最善の注意を払い大切にお取り扱いさせていただきますが、万が一当方の過失により事故が発生した場合は、お客さまにご連絡共に当方の判断により緊急に動物病院の処置を取らせていただく場合がございます。
- 不慮の事故、持病、特異体質、自然災害などの不可抗力によるトラブル(怪我、急変、死亡、逃亡)にいきましてはお客さまに連絡すると共に動物病院に連れて行くなどの最善の処置をとらせていただきます。その場合の処置代金、治療費などは全てお客様ご負担となります。慰謝料や賠償金等につきましても一切の責任を負いかねます。
- わんちゃんによる器物損壊があった場合は飼い主様にご請求させていただく場合がございます。
- 連絡なく3日間のお迎えがなかった場合、わんちゃんの所有権を破棄したものとみなし相応の対応を取らせていただきます。
