平素よりトリミングサロンつなぐをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、大変心苦しいですが、正式にキャンセルプリシーを設けさせていただく運びとなりました。
これまで前日・当日のキャンセルにつきましても、個別で対応させていただいておりましたが、近年直前でのキャンセルやご変更が重なる状況が続いております。当店は2人と1頭で営業しており、ご予約の枠に限りがあるため、新規のお客様の受付を制限させていただいている状況でした。
その中で、ご予約をお断りしてしまったお客様がいる一方で、直前でキャンセによりご案内枠が空いてしまうことがあります。ご利用を希望していたにも関わらずその枠にお案内できなかったお客様も多くいらっしゃいます。できるだけ多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、改めて予約に関するルールを設けさせていただきます。このようなご案内は当店としても本来望む形ではございませんが、皆さまに公平にご利用いただくための取り組みとして、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、キャンセルポリシーの制定に伴い、利用規約の一部を改定しております。ご利用前にホームページ掲載の利用規約およびキャンセルポリシーをご確認くださいますようお願いいたします。
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